ATENÇÃO: todas as nossas regras de troca e devolução são baseadas no CDC - Código de Defesa do Consumidor
Para realizar uma troca ou uma devolução você precisa fazer a solicitação em até 07 dias corridos após o recebimento do seu pedido. Após o prazo de 07 dias não haverá ressarcimento da compra, somente troca.
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Condições de Troca e Devolução
Para que a troca ou a devolução seja efetuada, o produto deverá respeitar as seguintes exigências:
OBS: Ao solicitar a troca não é feito o estorno, será disponibilizado um cupom de crédito no valor do produto pago. Se você optar pela devolução será feito o estorno em até 30 dias úteis após o produto chegar aqui e ser aceito pela nossa análise de qualidade.
Conforme o CDC - Código de Defesa do Consumidor, em casos de troca todos os fretes são de responsabilidade do cliente.